• NEWS
  • 事前抽選予約について
ABOUT
home

NEWS

Banner Image

2021.02.03

事前抽選予約について

本カフェでは、事前抽選予約の受付を行います。
なお、事前抽選予約のチケット料金は無料です。
また会場ごとに受付期間が異なりますので、ご注意ください。
*受付期間は各会場の「事前抽選予約受付(リンク)」ページをご確認ください。

■事前抽選予約の手順
①カフェサイトの会員登録(無料)
トップページ右上の「新規入会」より、会員登録をお願いいたします。
※会員登録には、メールアドレスが必須となります。

会員登録の手順は>>コチラ(ご利用ガイドの該当ページへリンク)

②抽選予約の申し込み
各会場の抽選予約申込ページより、抽選予約のお申込みをお願いいたします。
※会場ごと(渋谷109は期間ごと)に事前抽選予約のお申込みが可能です。
※お申し込みは、第3希望日までご応募可能です。
※各応募につき、最大4名までご応募いただけます。
※期間中は、24時間お申込みが可能です。先着順ではございません。
※申込受付期間以降は、いかなる理由でもお申込みをお受けすることができません。
必ず期間内にお申込みをお願いいたします。
※事前抽選予約のお申込みが完了しても、完了メールは送信されません。
応募内容はマイページよりご確認ください。

★応募内容の変更について
予約抽選受付期間内であれば、抽選応募内容の変更が可能です。
応募内容の変更は、マイページ内抽選応募履歴より応募一覧をご確認の上、変更をお願いいたします。

★新型コロナウイルス感染症対策による営業停止等の対応について
天候・公衆衛生に関わる緊急事態・国または地方公共団体の行為または規制等の理由により、やむを得ず【会場の営業停止】または【会場の営業時間短縮】となる場合がございます。
万が一上記対応になりました場合は、ご当選された場合でもご予約キャンセルとなる場合がございます。
キャンセルとなった場合、該当のお客様には申し訳ございませんが、自動での予約振替は行っておりませんので、ご自身で空席のある時間帯を改めてご予約いただきますようお願い申し上げます。ただし、予約で満席となりご予約いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

③当落発表
抽選結果は、当落発表日にマイページよりご確認ください。
※当落結果のメールでのご案内はございませんので、ご注意ください。
必ずご自身にて当落結果をご確認のうえ、案内に従ってチケットをご予約いただきますようお願いいたします。

④当選チケットのご予約
当選されたお客様のみ、ご当選対象日のチケット予約が可能です。
マイページから、当選日の予約を完了させてください。
※当選ご確認後、予約手続きが完了しなければ予約完了となりません。
手続きをお忘れになりますとキャンセル扱いとなり、チケットをご用意できなくなってしまいますので、ご注意ください。

◆キャンセルとなった場合のご対応
新型コロナウイルス感染症対策の影響でご予約された日時が短縮営業や臨時休業となった場合、該当日時の事前予約につきましてはキャンセルをさせていただきます。
キャンセル対象となりましたお客様につきましては、事務局より通知メールが送付されますのでご確認ください。キャンセルは事務局にて自動キャンセルとなります。完了通知は送付されませんのでご注意ください。

◆注意事項
※予約完了メールは、お客様自身で管理をお願いいたします。
※予約抽選受付期間終了後はいかなる理由がありましても、お申込内容の変更をお受けすることはできません。受付期間終了後、万一お申し込みが成立していなかった場合のお問い合わせには一切対応できませんので、予めご了承ください。
※当落は先着順で決まることはございません。予約抽選受付期間終了後、でコンピュータ抽選にて決定いたします。